كيف اكتب خطة تسويقية احترافية خطوة بخطوة

ماذا تعرف عن الخطة التسويقية أو ال Marketing plan؟ هل سبق لك أن أطلعت على خطط تسويق في عملك أو طُلب منك تنفيذ وتصميم خطط تسويقيه احترافية؟

في هذا الموضوع سوف تنمى معلوماتك ومهاراتك العقلية حول مفهوم ” الخطة التسويقية” بشكل تفصيلي.

لأن الهدف من شرح مفهوم الخطة هو أن نجعل كل موظف أو مسئول في العمل مُدرك لأهمية و ضرورة تصميم وتنفيذ خطة تسويقية في العمل بشكل ممنهج وصحيح بدلاً من العمل بصورة عشوائية.

وعلى الرغم من أن الخطة التسويقية تصميمها وتنفيذها يتطلب المزيد من الوقت والمجهود ومساعدة مشرف متخصص أو شركة تسويق متخصصة في وضح استراتجيات التسويق بشكل علمي.

ولكن النتائج العملية أثبتت أن العمل بـ خطة تسويقية هو أفضل وأدق بكثير من حيث النتائج والإحصائيات وزيادة الانتاجية للعمل فيما بعد.

لذلك من المهم والضروري جداً على كل صاحب عمل أو مدير أو أي شخص ينوى في بدء مشروع جديد أي كان نوع المشروع أن يقرأ هذا الموضوع ويتعرف معنا على كتابة خطة تسويقية ومعاني وأصول وضع الخطة التسويقية.

ما هي الخطة التسويقية؟

يتساءل البعض عن مفهوم أو تعريف الخطة التسويقية حتى يتبين لهم المعنى والغرض من أسم الخطط التسويقيه.

وجاء تعريف خطة تسويقيه على أنها الخطة المُقننة لآلية العمل وطُرق التسويق المختلفة بأهداف محددة وأهم هذه الأهداف هو زيادة المبيعات والوصول إلى العملاء، وهذه الخطة يتم وضعها مرة كل ثلاث أشهر أو ستة أشهر حسب نوع النشاط التجاري وحاجه العمل.

و يجب أن تتضمن الخطة التسويقية كافة التفاصيل التي يسير عليها العمل في الشهور والأيام المحددة.

وبهذا نكون وضحنا لكم مفهوم الخطة التسويقية بشكل مفصل ومختصر لسهولة الفهم، ونتعمق أكثر في مفاهيم الخطة التسويقية في الفقرات التالية.

أهداف الخطة التسويقية

الخطة التسويقية التي يتم تنفيذها دون تحديد أهدافها لا جدوى منها ولا منفعة سوى أنها تضيع مجهود وطاقات الموظفين، فبدون تحديد أهداف للخطة لا يمكن قياس النتائج ولا حسم الأمور العملية بشكل جيد.

وبناءاً علية يتطلب أن يكون للخطة التسويقية هدف أولى كبير نابع من رغبة صاحب العمل، ثم في تفاصيل الخطة من الداخل يتم إضافة أهداف أصغر بتفاصيل أدق على مدار اليوم والأسبوع جميعها تخدم الهدف الرئيسي الذي تم تحديدة مسبقاً.

و عادة ما تكون أهداف الخطة التسويقية نابعة من الرغبة في زيادة الارباح أو تحقيق معدلات وصول أعلى وأكثر للجمهور والعملاء، لذلك تختلف أهداف الخطة التسويقية بين كل مكان وآخر.

ولكن عن الأهداف العامة والرئيسية للخطة التسويقية يمكن أن تكون كالتالي:

• زيادة نسبة المبيعات إذا كان الهدف من الخطة تعزيز الارباح.
• الوصول بشكل أكبر وأسرع إلى العملاء بناءاً على خطوات خطة تسويقية.
• زيادة انتشار علامتك التجارية داخل المجال.
• التعرف على المنافسين بشكل عملى.

هذه هي أهم الأهداف العامة والمشتركة التي يمكن أن يحصل عليها الجميع في أي مجال ونشاط مختلف بناءاً على وضع الخطة التسويقية.

مكونات وعناصر الخطة التسويقية؟

كما وضحنا سابقاً أن خطة تسويقية تتم كتابتها بشكل مدروس وعلمي فبالطبع أن لها مكونات وعناصر أساسية، يستوجب إضافتها داخل أي خطة تسويقية  لذلك سنقوم بشرح وتوضيح أهم مكونات marketing plan وهي :

الملخص التنفيذي :

ويقصد به أنه الشرح المفصل لأهداف الشركة ونشاطها ومتطلبات صاحب العمل واحتياجاته في الوقت الحالي.

والمتوقع الحصول علية بعد تنفيذ خطة تسويقية مناسبة، يتم تجميع هذه العناصر ثم اختزالها بشكل مختصر و وضعها أسفل الملخص التنفيذي.

تحليل الرباعي SWOT  :

هو نموذج علمي يعتمد عليه رواد الأعمال وأخصائيين التسويق في وضع وتنفيذ الخطط التسويقية بشكل عملى ودقيق، لأن هذا التحليل يضمن لهم الحصول على خطة تسويقية رائعة وبنتائج جيدة.

وتعتمد أهم عناصر نظام تحليل swot على أربع عناصر هامة ألا وهما:

• تحديد نقاط القوة للمشروع: بحيث يتم دراسة نقاط القوة المتوفرة داخل المشروع بشكل تفصيلي، سواء كانت نقاط القوة هذه في نوع المنتج، أو سعر السلعة المعروضة، أو كفاءة الموظفين، أو توفير شركة شحن مجانية، توفر رأس مال ضخم في بداية المشروع.
• تحديد نقاط الضعف في المشروع: يأتي العنصر الثاني في عناصر نظام تحليل SWOT هو دراسة وتحديد نقاط الضعف لدي المشروع قبل البدء في كتابة marketing plan، لأن فهم وإدراك نقاط الضعف في المشروع بشكل مبكر يمكن صاحب العمل من تفادي الأخطاء الكبيرة، أو الحصول على فرص أفضل لتقوية نقاط الضعف.

بالإضافة أن نقاط الضعف تعتبر مصدر هام للعمل على تقوية فريق العمل وتعُلم طرق التغلب على نقاط ضعف المشروع بشكل تدريجي حتى تصل نسبة نقاط الضعف أقل بكثير من نقاط القوة للمشروع.

• دراسة الفرص المتاحة: الضلع الثالث من نموذج سوات يتلخص في دراسة الفرص المتاحة وكيفية العمل على استغلالها بشكل عملى لتدعيم المشروع بشكل قوي، بمعنى أن يقوم الخبير التسويقي باستخراج أهم الفرص الطبيعية المتوفرة في بيئة العمل دون مجهود والعمل على تطويرها واستغلالها لصالح المشروع.

مثال : أن يدرك مدى احتياج السوق لمنتج ما أو افتقار المتاجر لتوفير منتج بذاته ويبدأ هو بعرضه وتقديمه للمستهلك بشكل سهل وسعر معقول، وذلك مثال على استغلال الفرص المتاحة ودراستها بشكل جيد، ولكن يجب أن تكون هذه الفرص في صالح المشروع بشكل عام.

• دراسة المخاطر والتهديدات: العنصر الرابع في نموذج تحليل سوات هو “دراسة المخاطر والتهديدات”. فمن المهم جداً أن يكون الخبير التسويقي أو شركة التسويق المستعان بها لوضع marketing plan. لديهم القدرة على استخراج وتحليل المخاطر والتهديدات التي يمكن أن تطرأ على المشروع، أو تضعف العمل بشكل عام.

ويمكن أن تكون هذه المخاطر متعلقة بخسارة في الأرباح نتيجة وجود منافس قوي جداً يقدم ذات السلعة بسعر أقل. أو تكون المخاطر في عدم استقرار بيئة العمل الداخلية للمشروع من موظين وعاملين.

لذلك من الضروري جداً أن يتمكن خبير التسويق من التنبؤ بالمخاطر والتهديدات التي يمكن أن تظهر في منتصف الطريق، حتى لا يتشكل صدمة على صاحب العمل عند الاصطدام بأحد المخاطر.

وضع الأهداف من الخطة التسويقية

يُعد العنصر الثالث من عناصر ومكونات الخطة التسويقية التي نتحدث عنه في هذه الفقرة، هو “وضع الأهداف” فبعد تنفيذ الملخص التنفيذي وإجراء تحليل سوات العملي كما شرحنا في الفقرة السابقة.

يأتي دور تحديد الأهداف وكتابتها بناءاً على ما تم الوصول إلية من نتائج ودلائل في المراحل السابقة ويجب أن تكون هذه الأهداف:

• مبينة على اساس علمي لما توصل له الخبير التسويقي بعد دراسة المشروع.
• متوافقة مع رغبات وتوقعات صاحب المشروع في وضع الخطة التسويقية.
• أن تكون أهداف منطقية يمكن تحقيقها بعيداً عن الأهداف الغير واقعية في سوق العمل والتي يصعب الوصول عليها.
• تتضمن الوقت المتوقع لتحديد كل هدف من أهداف الخطط التسويقيه.

وهذه هي أهم السمات التي يجب أن تتوفر في أهداف الخطط التسويقيه.

وضع استراتجيات التسويق

كذلك من العناصر الضرورية في مكونات خطة تسويقية “وضع الاستراتجيات” فبعد تحديد الاهداف ودراسة السوق من خلال نموذج تحليل سوات وفهم نقاط القوه والضعف للمشروع.

تأتي الخطوه التالية في كتاية استراتجيات العمل التي يحب اتابعها من فريق المشروع للحصول على النتائج المتوقعه وتحقيق الأهداف بشكل صحيح كما يرغب صاحب العمل.

ويأتي وضع الاستراتجيات التسويقية كذلك بشكل علمي ومدروس بناءاً على الأسس العلمية المعروفة لدى خبراء التسويق.

تحديد برنامج العمل

الخطوة الأخيرة في مكونات وعناصر marketing plan هي تحديد برنامج العمل اليومي لتنفيذ تلك الخطط التسويقية المعتمدة ويشمل تحديد برنامج العمل الآتي:

• وضع الجدول الزمني المطلوب للعمل لتنفيذ الخطة.
• توزيع الأدوار بين العاملين حسب المهام المتوفره داخل الخطط التسويقيه.
• تحديد الموعد المتوقع والمطلوب لتنفيذ كل مهمة.

إلى هذا نكون شرحنا لكم جميع مكونات marketing plan بشكل تفصيلي، مع العلم أن جميع العناصر السابقة لا يمكن أن نُنقص منها أي عنصر أو نتغافل عنه لأنه عبارة عن مجموعة مكونات توضع وتنفذ بشكل مرتب للحصول على نتيجة حقيقيه ملموسة.

مميزات الخطة التسويقية الاحترافية

الخطة التسويقية الاحترافية تحمل العديد من المميزات التي تعود بالنفع والخير والفائدة على صاحب المشروع وعلى جميع العاملين والموظفين داخل منظومة العمل، وكلما كانت الخطة التسويقية مكتوبة بشكل احترافي كلما أصبحت النتائج والمميزات أفضل.

مميزات أهم وأشهر خطة تسويقية هي:

• وضع نمط منظم لسير العمل بين جميع الموظفين والعاملين في المؤسسة.
• تحديد الوقت المتوقع للوصول إلى الهدف الرئيسي لصاحب العمل أو الشركة.
• ابتكار طُرق وأفكار مبدعة يتم شرحها داخل الخطة تؤدي إلى زيادة المبيعات.
• سهولة سريان العمل بشكل يومي دون الاحتياج إلى شرح من قائد الفريق بشكل متكرر.
• تحديد ميزانية التسويق المتاحة لدي الشركة.
• توزيع ميزانية التسويق في الأبواب المخصصة لها حسب الاحتياج.
• قياس أداء الموظفين ومعرفة مدى التزامهم بتنفيذ متطلبات marketing plan .
• تحقيق ربح مالي من المشروع في وقت قريب.
• تجنب الخسارة الكبيرة سواء في المال أو المنتجات والمواد الخام.
• دراسة ومعرفة السوق بشكل عملي وتوقع المخاطر والتهديدات المحتمله للمشروع.

وهذه هي أهم مميزات خطة تسويقية الاحترافية وذلك المميزات تساعد بشكل كبير فى تطوير آليات المشروع والحصول على نتائج أكثر نفعاً للجميع.

الشخص المسؤول عن كتابة خطة تسويقية

بعض من الشركات أو المؤسسات العامة عندما ترغب في كتابة وتصميم خطط تسويقيه يقومون بالاستعانة بأحد الأشخاص عبر وسائل التواصل الاجتماعي لكتابة وتنفيذ هذه المهمة.

ولكن هذا ليس السبيل الامثل لكتابة خطط تسويقيه بشكل احترافي. لأن الشخص الغير مؤهل لذلك لا يستطيع أن يكتب الخطط التسويقيه بشكل احترافي. ولا يتمكن من ضمان تنفيذ وتحقيق الاهداف كما شرحنا في السابق.

لذلك من الافضل أن نوكل مهمة كتابة marketing plan لأحد شركات التسويق التي نثق فيها. وأن تكون تتمتع بسمعة حسنه بين العملاء في تقديم الخدمات التسويقيه.

وتُعد شركة محتوى للتسويق الإلكتروني من أفضل الشركات الرائدة في الرياض. لتقديم خدمات التسويق وعلى رأسهم خدمة ” كتابة خطة تسويقية احترافية”. لأنهم يمتلكون فريق عمل مؤهل لكتابة خطط تسويقيه احترافية وننصح بالاستعانة بهم.

خطوات كتابة خطة تسويقية احترافية

الخطة التسويقية يجب أن تتم بشكل مُرتب ومنظم بخطوات وآليات عملية. وليس بشكل عشوائي لأن نتائج العمل العشوائي غير مرتبه ولا تحقق النتائج المطلوبة.

وتشتمل أهم الخطوات لكتابة خطة تسويقية الآتي:

• جلسة عمل مع مابين صاحب المشروع وبين خبراء التسويق المُكلفين بكتابة الخطط التسويقيه.
• تحديد أفكار ورغبات صاحب العمل بعد الاجتماع فيما بينهم.
• دراسة السوق وتحليل سوات.
• تقديم افكار وخطط أولية لصاحب المشروع للاختيار بينهم ما يتناسب معه.
• تحديد الميزانية العامة للخطط التسويقيه.
• البدء في كتابة marketing plan وفق المعايير والعناصر المذكورة سابقاً.

الخلاصة :

وبهذا نكون قد تعرفنا على كافة ما يتعلق بـ كتابة خطة تسويقية احترافية خطوة بخطوة. ومدى اهميتها َودورها في جذب العملاء وزيادة المبيعات. و َبالتالي تعظيم الأرباح.
ويمكنك طلب استشارة تسويقية مجانا من موقع محتوى لخدمات التسويق الإلكتروني. من خلال صفحة تواصل معنا أو من خلال رسالة على حساب محتوى انستجرام.